이용약관

시행일: 2026년 10월 4일 · 운영자: Liouville Labs, Inc.

요약: 서울서치는 서울의 장소를 안내하는 무료 지도이자 AI 안내 서비스입니다. 사실을 확인해 싣지만 장소 사정은 바뀌고 AI는 틀릴 수 있으니, 중요한 것은 그 장소에 직접 확인해 주십시오. 회사는 예약을 대신하지 않고, 의료 조언을 하지 않으며, 어떤 장소에서도 등재 대가를 받지 않습니다. 무료 질문을 다 쓴 뒤에는 자동 갱신이 없는 1회 결제 채팅 이용권을 살 수 있습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 Liouville Labs, Inc.(미국 델라웨어주 법인, 이하 "회사")가 운영하는 서울서치(SeoulSearch, seoulsearch.ai, 이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무와 책임 사항을 정합니다. 개인정보의 처리는 개인정보 처리방침에서 따로 정합니다.

제2조 (정의)

"이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 서비스는 가입 없이 이용할 수 있습니다.
"회원"이란 구글 계정으로 로그인한 이용자를 말합니다.
"채팅 안내"란 이용자의 질문에 AI 모델이 서비스의 장소 정보를 검색해 답하는 기능을 말합니다.
"이용권"이란 무료 질문을 넘어 채팅 안내를 이용할 수 있게 하는 유료 디지털 이용 권한(7일권, 30일권)을 말합니다.
"이용자 콘텐츠"란 이용자가 서비스에 보낸 사진과 수정 제보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관과 회사의 상호, 주소, 전자우편 주소를 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 서비스 메뉴와 이 페이지에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 이 페이지에 공지하고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 개정 약관은 개정 전에 구매한 이용권에 대해 이용자에게 불리하게 적용하지 않습니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제4조 (이용 자격)

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 미성년자가 로그인하거나 이용권을 구매하려면 법정대리인의 동의가 있어야 하며, 동의 없이 한 구매는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용과 성격)

AI의 도움을 받는 안내입니다. 장소 정보는 공개 자료, 장소 측의 확인, 회사의 자체 확인에서 오며, 사실마다 확인 여부와 확인한 날짜를 표시합니다. 채팅 안내는 AI 모델이 그 정보를 검색해 문장으로 답합니다. 정보는 불완전하거나 틀리거나 오래되었을 수 있고 AI의 답은 정보를 잘못 읽을 수 있습니다. 영업시간, 가격, 외국인 이용 조건, 예약 가능 여부 등 중요한 사항은 이용 전에 그 장소에 직접 확인하여야 합니다.
제휴 관계가 없습니다. 회사는 페이지에서 따로 밝히지 않는 한 서비스에 실린 장소와 제휴·보증·대가 관계가 없습니다. 어떤 장소도 등재나 순위를 위하여 대가를 지급할 수 없습니다.
대신 예약하지 않습니다. 회사는 이용자를 대신하여 예약·구매·연락을 하지 않습니다. 예약과 구매는 이용자와 그 장소 또는 예약 서비스 사이의 거래입니다.
외부 링크. 서비스는 네이버, 구글, 지도, 예약 사이트 등 제3자의 서비스로 연결합니다. 그 서비스는 각자의 약관에 따라 제3자가 운영하며, 회사는 그 내용과 이용 결과에 책임지지 않습니다.

제6조 (클리닉·의료 정보)

클리닉 등 의료 업종에 대하여 서비스는 사실 정보(이름, 위치, 영업시간, 응대 언어, 예약 방식, 그 기관 자신의 연락처)만 싣습니다. 사실 정보일 뿐 의료적 추천이 아닙니다. 회사는 외국인환자 유치업자로 등록되어 있지 않고, 이용자를 대신하여 클리닉에 예약하거나 연락하지 않으며, 클리닉으로부터 어떤 대가도 받지 않습니다.
채팅 답을 포함하여 서비스의 어떤 내용도 의료 조언, 진단, 또는 특정 시술·의료인·의료기관의 추천이 아닙니다. 클리닉은 거리순 또는 이름순으로만 나열하며 순위를 매기거나 보증하지 않습니다.
시술과 치료는 자격 있는 의료인과 상의하여야 합니다. 한국에서의 진료에 관한 도움은 보건복지부가 운영하는 메디컬코리아 지원센터에 문의할 수 있습니다.
클리닉·의료 정보와 그에 관한 채팅 질문은 언제나 무료입니다.

제7조 (무료 이용)

지도, 장소 상세, 가이드, 표현 카드, 클리닉 정보는 무료입니다. 채팅 안내는 기기 또는 계정마다 정해진 수(현재 3개)의 질문까지 무료이며, 그 뒤에는 이용권이 필요합니다. 회사는 서비스 유지를 위하여 무료 한도를 바꿀 수 있습니다.

제8조 (계정)

로그인은 선택이며 구글 계정으로만 합니다. 회사는 비밀번호를 만들거나 보관하지 않습니다. 회원은 자신의 계정에서 일어난 활동에 책임이 있으므로 구글 계정을 안전하게 관리하고, 다른 사람이 쓰고 있다고 의심되면 contact@seoulsearch.ai로 알려야 합니다. 계정 삭제(탈퇴)는 로그인에 쓴 이메일 주소로 contact@seoulsearch.ai에 요청하면 지체 없이 처리합니다.

제9조 (이용권)

상품과 가격. 7일권 미화 6.99달러, 30일권 미화 12.99달러입니다. 1회 결제이며 자동으로 갱신되거나 다시 청구되지 않습니다. 결제 화면에서 이용자의 지역에 따라 현지 통화로 표시되거나 부가가치세 등 세금이 더해질 수 있으며, 최종 결제 금액은 결제 화면에 표시됩니다.
이용 기간의 시작. 이용권은 결제한 때가 아니라 무료 질문을 다 쓴 뒤의 첫 질문을 한 때에 시작하며, 그때부터 7일 또는 30일(24시간 단위) 동안 유효합니다. 종료 시각은 서비스 화면에 표시합니다.
공정 이용 한도. 하루 100개 질문(한국 시간 자정에 초기화), 최근 7일 동안 기기 3대까지입니다. 자동화된 이용과 공유를 막기 위한 한도입니다.
계정 귀속. 이용권은 구매한 구글 계정에 귀속되며 양도하거나 다시 팔 수 없습니다.
제공 시기. 결제가 확인되면 즉시 이용권이 계정에 부여됩니다.

제10조 (청약철회와 환불)

시작 전. 시작하지 않은 이용권은 기간 제한 없이 언제든지 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다. 회사가 자동으로 환불하지는 않으며, 이용권 옆 "Refund" 버튼 또는 contact@seoulsearch.ai로 요청하면 전액 환불합니다.
시작 후. 이용권은 이용을 시작하면 제공이 개시되는 디지털콘텐츠·용역이므로, 시작한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 버튼 위에 표시하고, 구매 전에 무료 질문으로 채팅 안내를 미리 써 볼 수 있게 합니다(같은 조 제6항). 다만 시작한 때부터 24시간 이내이고 그 이용권으로 한 질문이 5개 이하이면 전액 환불합니다.
위 경우 외에는 시작한 이용권을 환불하지 않습니다. 다만 서비스의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 이용자는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(같은 법 제17조 제3항).
방법과 환급. 서비스 화면의 이용권 옆 "Refund" 버튼 또는 contact@seoulsearch.ai로 요청합니다. 환불을 요청하면 이용권은 즉시 정지되고, 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 대행사에 환급을 요청합니다. 원래의 결제수단으로 환급되며 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
카드사·은행에 결제 이의를 제기하면 그 분쟁이 진행되는 동안 해당 이용권은 정지됩니다.

제11조 (결제와 판매자)

결제는 Stripe의 Managed Payments 서비스로 처리됩니다. 이 거래의 판매자(merchant of record)는 Stripe 계열사인 Sold through Link, LLC("Link")이며, Link가 결제, 세금, 영수증, 거래 관련 문의를 처리합니다. 따라서 구매에는 Sold Through Link Terms도 함께 적용됩니다. 카드 명세서에는 "LINK.COM*"으로 표시될 수 있습니다. 회사는 카드 번호를 보거나 보관하지 않습니다. Link가 자체 약관에 따라 환불하는 경우가 있더라도 위 조의 환불 기준이 줄어들지 않습니다. 이용권의 내용과 이용에 관한 문의·불만은 회사(contact@seoulsearch.ai)가 처리합니다.

제12조 (이용자 콘텐츠: 사진과 수정 제보)

저작권의 귀속. 이용자 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다.
사진의 이용 허락. 이용자는 사진을 올림으로써 그 사진을 직접 찍었거나 권리를 가지고 있고, 동의 없이 다른 사람의 얼굴이 나오지 않음을 보증하며, 회사에 그 사진을 이용·표시·변형할 수 있는 영구적이고 전 세계적이며 비독점적이고 무상이며 양도 가능하고 재허락(서브라이선스) 가능한 이용 권한을 부여합니다. 이 허락에 따라 회사는 사진을 서비스와 서비스가 노출되는 곳(공유 링크, 가이드, 검색 결과 등)에 표시하고, 크기를 줄이거나 자르고, 서비스 홍보에 쓰고, 회사가 사업자·제휴사를 위하여 만드는 기능 안에서 제공할 수 있습니다(이용자의 이름 표시 여부와 무관). 이 허락은 계정을 삭제한 뒤에도 유지되지만, 이용자가 삭제를 요청한 사진은 더 이상 표시하지 않습니다.
수정 제보. 이용자는 제보한 내용을 회사가 해당 장소를 출처에서 다시 확인하고 정보를 고치는 데 쓰도록 허락합니다. 제보만으로 정보가 바뀌지는 않으며, 출처가 확인해 줄 때에만 바뀝니다.
보내서는 안 되는 것. 성적·노출 이미지, 잔혹한 폭력, 미성년자의 성적 묘사를 포함한 불법 콘텐츠, 권리가 없는 콘텐츠, 동의 없이 알아볼 수 있게 찍힌 사람의 사진, 타인의 개인정보, 혐오·괴롭힘·협박, 스팸·광고, 거짓이거나 오인하게 하는 내용. 클리닉 등 의료 업종에는 사진을 올릴 수 없습니다.
검토. 사진은 올릴 때 자동 판정을 거치며 일부는 사람이 검토할 때까지 게시되지 않습니다. 로그인한 이용자는 사진을 신고할 수 있고, 3명이 신고한 사진은 회사가 검토할 때까지 숨겨집니다. 올리기 한도가 있습니다(현재 계정당 하루 사진 30장, 시도 60회).
삭제. 회사는 이 약관이나 법령을 위반하거나 권리 침해 신고가 접수된 이용자 콘텐츠를 사전 통지 없이 게시 거절·숨김·삭제할 수 있으며, 이용자 콘텐츠를 계속 게시하거나 보관할 의무를 지지 않습니다.
권리 침해 신고. 자신의 권리를 침해하거나 동의 없이 자신이 찍혔거나 그 밖에 위법한 콘텐츠는 contact@seoulsearch.ai로 해당 사진 또는 장소의 주소와 사유를 적어 신고할 수 있습니다. 권리자는 연락처, 권리가 있는 저작물, 무단 이용이라는 진술을 함께 보내 주십시오. 회사는 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고, 반복하여 침해하는 계정의 이용을 제한할 수 있습니다. 사업자는 자기 장소의 사진을 신고할 수 있으나, 사실대로 찍힌 사진을 불리하다는 이유만으로 삭제하지는 않습니다.

제13조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

목록, 장소 데이터, 사진, 채팅 답을 긁어 가거나(스크래핑·크롤링) 대량으로 복제·내려받는 행위, 이를 이용해 경쟁 데이터베이스나 서비스를 만들거나 AI 모델을 학습시키는 행위. 다만 검색 엔진이 공개 페이지를 통상적으로 색인하는 것은 제외합니다.
채팅 안내에 자동화된 방법으로 질문을 보내거나, 이용 권한을 재판매·공유하거나, API처럼 이용하는 행위
쿠키 삭제·위조, 계정·기기 바꿔 쓰기, 이용권 공유 등으로 무료 질문·공정 이용·기기·올리기 한도를 우회하는 행위
채팅 안내가 유해·불법·허위 내용을 만들도록 유도하거나, 그 지시문을 빼내거나, 안전 규칙을 방해하는 행위
서비스를 탐지·과부하·공격하거나, 허용되지 않은 영역 또는 타인의 계정에 접근하는 행위
서비스를 이용하여 법령 또는 타인의 권리를 침해하는 행위

서울서치의 이름과 로고, 앱, 가이드와 블로그 글, 장소 정보를 선별·확인·표시하는 방식에 관한 권리는 회사 또는 그 권리자에게 있습니다. 이용자는 서비스를 개인적·비상업적 여행 준비에 이용하고 그 링크를 공유할 수 있으며, 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 복제·전송·배포하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. 기본 지도는 © OpenStreetMap 기여자(ODbL)이며, 일부 사실과 링크는 권리를 보유한 제3자에게서 옵니다.

제15조 (서비스의 변경·중단과 이용 제한)

회사는 설비의 보수·점검·장애, 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 회사가 채팅 안내를 종료하는 경우 시작하지 않은 이용권은 전액을, 이용 중인 이용권은 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
이용자는 언제든지 이용을 중단할 수 있습니다. 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나, 서비스나 다른 이용자를 보호하기 위하여 필요하거나, 법령상 필요한 경우 이용을 제한·정지하거나 콘텐츠를 삭제하고 기기·계정을 차단할 수 있습니다. 이용자의 귀책사유 없이 유료 이용권의 이용을 종료시키는 경우에는 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제16조 (면책과 책임의 제한)

서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 회사는 법령이 허용하는 범위에서 정보의 정확성·완전성·최신성, 서비스의 무중단, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
회사는 천재지변 등 불가항력, 이용자의 귀책사유, 제3자가 운영하는 장소·예약·외부 사이트의 이용으로 생긴 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 책임이 제한되지 않습니다. 그 밖의 경우 회사의 손해배상 책임은 법령이 허용하는 범위에서, 청구 원인이 생기기 전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액과 미화 50달러 중 큰 금액을 한도로 하며, 간접·특별·결과적 손해와 일실이익은 배상하지 않습니다.
이 조는 이용자가 거주하는 국가의 강행 법규가 소비자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

제17조 (분쟁의 해결)

회사는 이용자의 정당한 의견과 불만을 contact@seoulsearch.ai로 접수하여 처리하고, 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알려 드립니다. 대한민국의 소비자는 전자상거래 분쟁에 관하여 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제18조 (준거법과 재판관할)

이 약관은 미국 델라웨어주 법을 준거법으로 하고(국제사법 규칙의 적용은 제외), 분쟁은 델라웨어주에 있는 주 법원 또는 연방 법원의 관할로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우, 이용자가 거주하는 국가의 강행 법규가 부여하는 보호와 그 국가의 법원에 소를 제기할 권리는 유지됩니다. 특히 대한민국에 일상거소가 있는 소비자에게는 대한민국의 강행 법규(전자상거래법, 약관규제법 등)에 따른 보호가 적용되고, 그 소비자는 대한민국 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제19조 (사업자 정보와 그 밖의 사항)

상호: Liouville Labs, Inc. (미국 델라웨어주 법인)
주소: 455 Market St, Ste 1940 PMB 213430, San Francisco, CA 94105, USA
전자우편: contact@seoulsearch.ai
이 약관의 일부가 무효이더라도 나머지는 유효합니다. 이 약관과 개인정보 처리방침, 그리고 구매에 대해서는 Sold Through Link Terms가 서비스에 관한 회사와 이용자 사이의 합의 전부입니다.
이 약관의 영문본(Terms of Service)과 내용이 다르게 해석되는 경우, 대한민국에 거주하는 이용자에게는 이 국문본이 우선합니다.

부칙. 이 약관은 2026년 10월 4일부터 시행합니다.

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